轉帳排查工具
USDT 未到帳排查助手
回答幾個不涉及私鑰的問題，先判斷交易仍在發送平台、鏈上確認中，或已經需要由接收端協查。
第 1 步
提領紀錄裡已經有 TxID 嗎？
TxID 也可能標示為交易雜湊、交易 ID 或 Hash。
完整排查表
五個判斷點與八種結果，一次看完
上面的助手一次問一題。如果你想先掌握全貌，或想把整個流程存下來備用，下面是同一套判斷依據的完整內容。
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提領紀錄裡已經有 TxID 嗎？
TxID 也可能標示為交易雜湊、交易 ID 或 Hash。
- 有 TxID 代表發送平台已建立鏈上交易，可以繼續查鏈上狀態。
- 沒有 TxID 多半仍停留在發送平台內部流程。
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發送平台目前顯示什麼狀態？
先看 App 或網站裡的提領紀錄，不以通知信或陌生訊息為準。
- 審核中／處理中 尚未廣播到鏈上。
- 失敗／已取消 先確認資產是否退回可用餘額。
- 顯示完成但沒有 TxID 需要發送平台提供鏈上交易資料。
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區塊鏈瀏覽器顯示的狀態是什麼？
只使用對應網路的官方或可信區塊鏈瀏覽器查詢 TxID。
- 待確認／確認數不足 交易已上鏈，但仍在等待網路確認。
- 成功／確認完成 繼續查看接收端是否已建立入金紀錄。
- 失敗／Reverted 鏈上交易沒有成功完成。
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接收平台有看到這筆入金紀錄嗎？
查看入金歷史或處理中紀錄，不要只看可用餘額。
- 有紀錄，仍在處理 接收端已辨識交易，通常在等待入帳條件。
- 完全沒有紀錄 需要先核對資產、網路與接收地址來源。
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發送網路與接收端入金網路完全一致嗎？
例如 TRON–TRC20 必須對應 TRON–TRC20；地址格式相似不代表網路相同。
- 一致 鏈上成功且網路一致，應由接收端協查。
- 不一致或不確定 先停止後續轉帳，不要再送一筆測試。
可能的結果與對應處理
目前卡在發送平台內部流程
還沒有 TxID，通常表示交易尚未廣播到區塊鏈。
要做的事：確認提領紀錄、Email 驗證、2FA 與安全冷卻是否完成\n查看發送平台官方系統狀態與預估處理時間\n超過官方時限後，帶著提領時間、資產、網路與金額聯絡發送平台
注意：不要重複提領，也不要向任何人提供驗證碼、私鑰或助記詞。
先確認資產是否已退回
發送平台已標示失敗或取消，問題仍在發送端，不需要先找接收平台。
要做的事：查看可用餘額與提領紀錄是否已回沖\n核對失敗原因、最低提領量與帳戶安全限制\n未退回時聯絡發送平台官方客服
注意：不要按陌生客服指示再次轉帳或支付「解凍費」。
要求發送平台提供 TxID
平台顯示完成但沒有 TxID，無法獨立核對鏈上狀態。
要做的事：保存提領紀錄與完成時間截圖\n從官方客服入口要求提供 TxID、網路與實際廣播時間\n取得 TxID 後再到對應區塊鏈瀏覽器查詢
注意：不要把平台內部訂單編號誤當成 TxID。
交易正在等待鏈上確認
已經有 TxID，但區塊鏈確認數尚未達到接收端要求。
要做的事：保存 TxID 並觀察確認數是否持續增加\n查看接收平台要求的最低確認數\n若長時間完全沒有進展，再聯絡發送平台核對交易狀態
注意：不要用加速服務或陌生網站提交助記詞。
鏈上交易沒有成功完成
區塊鏈瀏覽器顯示失敗或 Reverted，接收端不會把它當成成功入金。
要做的事：保存 TxID 與錯誤狀態\n查看發送平台是否自動回沖資產\n未回沖時帶著 TxID 聯絡發送平台官方客服
注意：不要因為地址出現在交易裡就假設資產已經抵達。
接收端已看到交易，等待入帳處理
鏈上與接收端紀錄都存在，通常是確認數、最低入金量或平台入帳流程仍未完成。
要做的事：查看入金紀錄顯示的原因與預估時間\n核對最低入金量、確認數與帳戶狀態\n超過接收端公布時間後，帶 TxID 聯絡接收平台
注意：只從接收平台官方入口提交資料。
由接收平台協查這筆入金
鏈上成功、網路一致，但接收端沒有紀錄，下一步應由接收端核對地址歸屬、最低入金量與帳戶狀態。
要做的事：準備 TxID、資產、網路、金額與轉帳時間\n從接收平台官方客服入口提交協查\n保留案件編號，不重複建立多個案件
注意：只提供協查必需資料；不要提供密碼、驗證碼、私鑰或助記詞。
可能是網路不一致，先停止操作
發送與接收網路不一致時，平台可能無法自動入帳，能否協尋取決於地址控制權與平台支援。
要做的事：保存 TxID、發送網路、接收端原始入金頁與地址\n不要再往同一地址追加轉帳\n從接收端官方客服詢問是否具備協尋條件、費用與時程
注意：不保證能找回；任何要求先支付到私人地址的「找回服務」都應視為高風險。